CONDITIONS DE SERVICE

Héliade Atelier

Dernière mise à jour : 14 septembre 2026

1. PRÉSENTATION

Héliade Atelier propose des ateliers créatifs permettant aux participants de réaliser et de personnaliser leur propre carnet.

Les ateliers sont accessibles sans expérience préalable et sont animés par Héliade Atelier dans différents lieux partenaires.

La durée indicative d’un atelier est d’environ 2 heures. Cette durée peut varier selon le rythme du groupe et la création réalisée.

2. DÉROULEMENT DE L’ATELIER

À leur arrivée, les participants sont accueillis par l’animatrice et reçoivent les explications nécessaires au déroulement de l’atelier.

Les participants sont accompagnés dans les différentes étapes de réalisation de leur création.

Le matériel nécessaire à l’atelier est fourni ou mis à disposition sur place.

Les différentes possibilités de personnalisation sont présentées pendant l’atelier.

3. CHOIX DU CARNET

Selon l’atelier concerné, plusieurs formats de carnet peuvent être proposés.

Lorsque plusieurs formats sont disponibles, le participant peut choisir son format sur place.

Toute différence de prix correspondant à un changement de format ou à une option supplémentaire est payable sur place.

4. UTILISATION DU MATÉRIEL ET CONSIGNES DE SÉCURITÉ

Certains outils et accessoires utilisés pendant l’atelier peuvent présenter un risque en cas de mauvaise utilisation.

Les consignes d’utilisation sont expliquées par Héliade Atelier avant et/ou pendant l’atelier.

Chaque participant s’engage à utiliser les outils conformément aux instructions données.

Il est notamment demandé au participant :

- d’écouter les explications données par l’animatrice ;
- d’utiliser les outils conformément à leur usage prévu ;
- de ne pas détourner les outils de leur utilisation ;
- de signaler immédiatement toute difficulté ou situation présentant un risque ;
- d’adopter un comportement respectueux envers les autres participants.

Héliade Atelier peut demander à un participant de cesser l’utilisation d’un outil ou d’un matériel lorsque les conditions de sécurité ne sont pas respectées.

5. COMPORTEMENT

Tout comportement dangereux, agressif ou manifestement incompatible avec le bon déroulement de l’atelier pourra entraîner l’exclusion du participant.

Lorsque l’exclusion résulte du comportement fautif du participant, aucun remboursement de l’acompte ou des sommes déjà versées ne sera automatiquement dû, sous réserve des dispositions légales applicables.

6. MINEURS

Les ateliers sont accessibles aux personnes âgées de 12 ans et plus. Tout participant mineur doit obligatoirement être accompagné d’un adulte pendant toute la durée de l’atelier.

L’adulte accompagnant demeure responsable de la surveillance du mineur et veille notamment au respect des consignes données par Héliade Atelier.

7. LIEU DE L’ATELIER

Le lieu de chaque atelier est indiqué lors de la réservation.

Les ateliers pouvant être organisés dans différents établissements partenaires, le participant doit vérifier l’adresse correspondant à sa réservation avant son déplacement.

8. PHOTOGRAPHIES

Les photographies permettant d’identifier un participant ne sont utilisées à des fins de communication qu’après obtention de son autorisation spécifique lorsque celle-ci est nécessaire.

Le refus d’autoriser l’utilisation de son image n’empêche pas la participation à l’atelier.

9. ACCEPTATION

La réservation d’un atelier implique l’acceptation des présentes Conditions de service ainsi que des Conditions Générales de Vente de Héliade Atelier.